我们认为，一场有效的软实力学习活动，应该能够有效激发参加者分享看待实际挑战的视角、碰撞思想并尝试新的应对方法，从而向他们提供更多的选择，并帮助其意识到不同选择的效果，进而增强其有意识地作出行为选择的能力。

为了达成这样的目标，践行我们的共创式服务理念，我们对为客户和学员提供服务的专家有着严格的要求。为了帮助他们时刻铭记自己的定位，我们专门创造了“学习发展专家”这一最能体现我们的理念和他们在学习活动中的角色的称谓。

我们认为，一个人要成为出色的软实力学习发展专家，除了要对该领域相关知识有深刻的理解外，还必须拥有丰富的相对复杂的人生阅历，以及在这些人生阅历中获得成功的经验。否则，他将无法在向客户提供服务的过程中，“践行自己所倡导的”，而这一点，是软实力工场对每个学习发展专家最基本的能力要求。

软实力工场的学习发展专家不是传统意义上的教师或培训师，他们是能够在课堂上根据推动学习的需要，在“教师（Teacher）”、“顾问（Advisor）”、“推动者（Facilitator）”和“教练（Coach）”四种角色自如切换的专业人员。正因为此，我们对于学习发展专家拥有非常严格的资质和认证要求。

我们在选择学习发展专家时，非常看重其本人的人生和工作阅历的丰富程度，以及在工作与生活领域的平衡发展状况。软实力工场的每位学习发展专家都需要拥有：

• 带领团队的经历
• 承担家庭责任的经历
• 足够的人生阅历

每位加入软实力工场的学习发展专家，都将接受软实力工场独创的融社会心理学、积极心理学和分析心理学于一体的“T.O.P共创式教学法”的认证训练。在获得认证后，每位专家都必须以更资深的专家为自己的导师（Mentor），在完成不少于210小时的助教实践后，方可独立为客户提供服务。

为了确保质量和对服务的持续改进及创新，在日常的为客户提供服务的过程中，每个学习发展专家（包括资深者）在和客户正式提交方案或正式授课前，都必须与至少一名其他专家一起共同就课程设计及讲授进行深入讨论。鼓励专业人员之间的相互支持和激发，是软实力工场保证服务品质的重要措施之一。

更多关于对学习发展专家的岗位要求，请点击：工作机会。