果敢、自驱、思辩:在我们专注的浪尖上跳舞

2020年会在每一个人的生命里留下深深的印迹。

突如其来的疫情改变了无数人生活和工作的轨迹,专注于线下深度软实力学习的我们,受到的影响则是空前的。

在近半年的时间里,我们的业务进入了完全停滞的状态。所有计划中的项目,不是推迟,就是取消。

每一次风浪涌起,总有人喜欢在潮头上嬉戏。

无数的线下学习与工作活动,纷纷涌上“在线”的潮头,在由各种远程工具形成的潮头浪尖跳舞。

大家都转线上了,我们为什么不转?

客户有需求啊,问我们能否提供线上服务呢。我们为什么不接这样的项目?……

不能接,不能接,因为我们的服务没法转到“线上”啊,在我们的训练中,眼神,表情,姿态,距离,握手,围坐……都是那么的重要,不能舍去!——这是我心底的声音,是我在超过十年为客户提供软实力训练服务中领悟到的。

经理是当过经理才真正懂得的,爱情是真正爱过才理解的,所有的管理自己和影响他人的软实力,脱离体验也一样是无法真正掌握的。

可我们是做学习服务的,而且一直将“践行我们所倡导的”作为自己的信条。我们倡导学习,为什么不去学习将服务转到“线上”呢?!

在业务停滞带来的持续压力下,同事提出的这个尖锐挑战,成为压倒我内心坚守的最后一根稻草。

我无言以对。

试吧,试吧。我不情愿地说。

试了。然而,效果不好。

不是所有的东西都适合搬到“线上”的。比如我们的这种高度体验式的深度软实力学习服务。

当听到同事们的这个结论时,我释然了。

我们不再想如何将服务搬到“线上”了。

我们终于明白,尽管小区边广场上人头攒动,一个芭蕾舞者,却并不适合站在广场舞的声浪尖上,引领潮流。

我们于是静下心来,用每天的连线,学习那些可以通过线上达成的东西,比如讲解一个工具,分析一个需求,编写一份建议……,等等。我们还用这种方式支持老师们打造教学中的每一个细节,帮助销售和其他同事们,理解每一点设计背后的深义,并改进它们。

2020年,我们在专业上有了不少新的发现。我们发现了多年来倍受客户喜爱的果敢力、自驱力和思辩力之间深深的关联,并将其作为一个完整的软实力训练套餐向客户推荐;我们丰富了专业文章的写作风格;突破了客户拓展的全新理念和技能;收获了老师团队在专业能力上的全面升级……

不仅如此,我们还在这一年里收获了新合作的客户,赢得了新的朋友。

  • 果敢力,让我们在巨大的挑战中仍然拥有清晰的目标,并以不尽全力不罢休的努力,收获了一个无悔的2020年。
  • 自驱力,让我们无论面对平凡还是非凡,都始终保持激情。把哪怕是受困于家里的每一天,都一样过得精彩,从而让这个特别的2020年也变得富有意义。
  • 思辩力,让我们在纷繁复杂的风起云涌中保持清醒,更深切地理解学习尤其是软实力训练的本质,帮助我们在如此艰难的2020年,依然坚守着自己的理念,在我们专注的潮头浪尖上跳舞。

我们因果敢而无悔,因自驱而充盈,因思辩而坚定。

在这个特别的日子里,让我们将感激献给:

——我们伟大的国家,和无数为抗击和防控疫情作出贡献的人,是他们的努力,让我们有机会在疫情受控的下半年,继续以自己擅长的方式,为客户提供服务。

——与我们持有同样学习理念的每一个朋友。是他们的信任和支持,让我们的坚守有了存在的意义。

祝福祖国,祝福朋友,也祝福我们自己:拥有一个更加美好的2021年!

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